Wir haben unser Abo-Modell neu für euch eingeführt und entwickeln es als kleines Team laufend weiter. Deshalb können aktuell zum Beispiel noch vereinzelt englische Begriffe auftauchen. Wenn etwas nicht funktioniert oder ihr Fragen habt, meldet euch gerne bei uns.
Damit du es leichter hast, haben wir dir einen Guide für wichtige Schritte geschrieben:
Klicke rechts oben auf „Konto“. Falls du noch nicht eingeloggt bist, melde dich an und öffne anschließend den Bereich „Bestellungen“.
Klicke auf der geöffneten Seite oben auf „Abonnement verwalten“. Anschließend siehst du eine Übersicht deiner Abos.
Unter deinem Abo gibt es 2 Buttons, "Mehr anzeigen" & "Bearbeiten". Das kann verwirrend sein.
Bei "Bearbeiten" sind mehrere Shortcuts untergebracht. Für die meisten Änderungen und eine Detailansicht öffne "Mehr anzeigen".
Öffne zuerst deine Abo-Übersicht über "Abonnement verwalten".
Unter deinem Abonnement befinden sich 2 Buttons. Klicke auf "Mehr anzeigen".
Mit „Verschieben“ änderst du das Datum deiner nächsten Bestellung. Dabei kannst du wählen, ob nur diese Lieferung verschoben wird oder auch alle zukünftigen Lieferungen entsprechend angepasst werden.
Unter „Nächste Liefertermine“ kannst du kommende Lieferungen einzeln bearbeiten und bei Bedarf alle weiteren Termine automatisch daran ausrichten.
Bestätige dein Auswahl im sich jeweils öffnenden Fenster. Geschafft!
Du erhältst zusätzlich eine Bestätigung der Änderungen per E-Mail.
Über „Bearbeiten“ kannst du die nächste Lieferung überspringen oder dein Abo pausieren und die Auswahl im nächsten Fenster bestätigen.
Für das Lieferintervall und weitere Abo-Details klicke auf „Mehr anzeigen“.
Über das Stift-Symbol beim Lieferintervall kannst du deinen Lieferrhythmus anpassen. Unter „Nächste Liefertermine“ lassen sich bei Bedarf auch einzelne Lieferdaten individuell festlegen.
Außerdem kannst du in der detaillierten Abo-Ansicht die nächste Bestellung überspringen oder dein Abo pausieren.
Bestätige dein Auswahl im sich jeweils öffnenden Fenster. Geschafft!
Du erhältst zusätzlich eine Bestätigung der Änderungen per E-Mail.
Öffne zuerst deine Abo-Übersicht über "Abonnement verwalten".
Unter deinem Abonnement befinden sich 2 Buttons. Klicke auf "Mehr anzeigen".
Hier hast du drei Möglichkeiten: Über „Produkt tauschen“ ersetzt du dein aktuelles Produkt durch ein anderes. Unter „Bearbeiten“ kannst du die Menge anpassen. Unten kannst du weitere Produkte zu deinem Abo hinzufügen.
Bestätige dein Auswahl im sich jeweils öffnenden Fenster. Geschafft!
Du erhältst zusätzlich eine Bestätigung der Änderungen per E-Mail.
Klicke rechts oben auf „Konto“. Falls du noch nicht eingeloggt bist, melde dich an und öffne anschließend den Bereich „Bestellungen“.
Klicke auf der geöffneten Seite oben auf „Abonnement verwalten“. Anschließend siehst du eine Übersicht deiner Abos.
Unter deinem Abo gibt es 2 Buttons, "Mehr anzeigen" & "Bearbeiten". Das kann verwirrend sein.
Bei "Bearbeiten" sind mehrere Shortcuts untergebracht. Für die meisten Änderungen und eine Detailansicht öffne "Mehr anzeigen".
Öffne zuerst deine Abo-Übersicht über "Abonnement verwalten".
Unter deinem Abonnement befinden sich 2 Buttons. Klicke auf "Mehr anzeigen".
Mit „Verschieben“ änderst du das Datum deiner nächsten Bestellung. Dabei kannst du wählen, ob nur diese Lieferung verschoben wird oder auch alle zukünftigen Lieferungen entsprechend angepasst werden.
Unter „Nächste Liefertermine“ kannst du kommende Lieferungen einzeln bearbeiten und bei Bedarf alle weiteren Termine automatisch daran ausrichten.
Bestätige dein Auswahl im sich jeweils öffnenden Fenster. Geschafft!
Du erhältst zusätzlich eine Bestätigung der Änderungen per E-Mail.
Über „Bearbeiten“ kannst du die nächste Lieferung überspringen oder dein Abo pausieren und die Auswahl im nächsten Fenster bestätigen.
Für das Lieferintervall und weitere Abo-Details klicke auf „Mehr anzeigen“.
Über das Stift-Symbol beim Lieferintervall kannst du deinen Lieferrhythmus anpassen. Unter „Nächste Liefertermine“ lassen sich bei Bedarf auch einzelne Lieferdaten individuell festlegen.
Außerdem kannst du in der detaillierten Abo-Ansicht die nächste Bestellung überspringen oder dein Abo pausieren.
Bestätige dein Auswahl im sich jeweils öffnenden Fenster. Geschafft!
Du erhältst zusätzlich eine Bestätigung der Änderungen per E-Mail.
Öffne zuerst deine Abo-Übersicht über "Abonnement verwalten".
Unter deinem Abonnement befinden sich 2 Buttons. Klicke auf "Mehr anzeigen".
Hier hast du drei Möglichkeiten: Über „Produkt tauschen“ ersetzt du dein aktuelles Produkt durch ein anderes. Unter „Bearbeiten“ kannst du die Menge anpassen. Unten kannst du weitere Produkte zu deinem Abo hinzufügen.
Bestätige dein Auswahl im sich jeweils öffnenden Fenster. Geschafft!
Du erhältst zusätzlich eine Bestätigung der Änderungen per E-Mail.
